群組,會(huì)是微信的(de)下一個(gè)引爆功能(néng)嗎?

微信已經做得很完美(měi)了,想鏈接一切可(kě)以鏈接的(de),但(dàn)是感覺在個(gè)人(rén)與群體之間的(de)鏈接做得還不足,缺乏個(gè)人(rén)與社會(huì)中有(yǒu)關聯的(de)群體的(de)互動,如(rú)果加入一個(gè)群組功能(néng),就可(kě)以很好的(de)解決這個(gè)問題了。

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一、群組功能(néng)分(fēn)析

微信已經做得很完美(měi)了,想鏈接一切可(kě)以鏈接的(de),但(dàn)是感覺在個(gè)人(rén)與群體之間的(de)鏈接做得還不足,缺乏個(gè)人(rén)與社會(huì)中有(yǒu)關聯的(de)群體的(de)互動,如(rú)果加入一個(gè)群組功能(néng),就可(kě)以很好的(de)解決這個(gè)問題了。群組的(de)需求量很大(dà),隻要交互設計(jì)的(de)好,管理(lǐ)的(de)好,充分(fēn)利用(yòng)和(hé)發揮群組中的(de)利益關系,加上(shàng)微信龐大(dà)的(de)用(yòng)戶量,相(xiàng)信這個(gè)功能(néng)做出來就會(huì)有(yǒu)指數倍的(de)增長和(hé)保持高(gāo)度的(de)活躍。

群組功能(néng)點(群組與群聊的(de)區别)

1、群組模糊搜索(比如(rú):籃球,深圳,科技等等關鍵詞)

原因:高(gāo)效的(de)搜索到(dào)你(nǐ)想關注的(de)話(huà)題的(de)群組和(hé)找到(dào)和(hé)你(nǐ)有(yǒu)共同關聯的(de)群體(沒加入的(de)也(yě)可(kě)以搜索到(dào))

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2、群聊的(de)群體是熟人(rén),群組的(de)群體是陌生人(rén)

群聊依然保持熟人(rén)社交,群組的(de)群體是陌生人(rén)社交,可(kě)以通過像附近的(de)人(rén)那樣搜索附近的(de)群組

3、群聊功能(néng)保持不變,優先級比群組高(gāo)

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點擊微信群組可(kě)以展開(kāi)群組的(de)界面,群聊的(de)優先級高(gāo)于群組。群組隻顯示在2級聊天頁面。

4、群聊不限制(zhì),門檻低VS群組做限制(zhì),門檻高(gāo)

群聊可(kě)以随意創建,可(kě)以随意拉人(rén)進群聊且不需要本人(rén)同意,但(dàn)是群組創建很嚴格,需用(yòng)戶活躍天數在365天以上(shàng)才可(kě)以創建群組和(hé)加入群組,活躍天數越多可(kě)以創建越多的(de)群組,而且創建需要寫出創建的(de)目的(de),未來群管理(lǐ)及規劃等,還得得到(dào)别人(rén)的(de)響應,大(dà)于50人(rén)響應,審批後才可(kě)以創建成功,且拉人(rén)進群組需要本人(rén)同意。(數量舉了例子,不固定)

5、群聊不具定位功能(néng),群組有(yǒu)定位功能(néng)

群組可(kě)以通過定位,有(yǒu)2種方式:

指定某個(gè)場(chǎng)景,比如(rú)以香蜜湖爲中心的(de)固定定位

以群主爲中心的(de)移動定位判定)來搜索群組讓别人(rén)申請加入

6、群組屏蔽功能(néng)

因爲群組主要是陌生人(rén)社交,所以通過簡單的(de)交互可(kě)以屏蔽消息:長按群組裏某人(rén)的(de)消息2.5秒,可(kě)以屏蔽此人(rén)在此群的(de)消息,屏蔽後群成員裏的(de)頭像置灰,表示已屏蔽,對此頭像長按2.5秒可(kě)以撤銷屏蔽功能(néng),也(yě)可(kě)對群成員裏的(de)頭像長按2.5秒置灰即可(kě)屏蔽消息。

7、群組有(yǒu)群組相(xiàng)冊功能(néng)

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群主可(kě)以給一些管理(lǐ)員權限,可(kě)以上(shàng)傳活動相(xiàng)冊等

8、群組合并功能(néng)

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群組的(de)群主有(yǒu)權限合并想合并的(de)群組,比如(rú)XX學校(xiào)高(gāo)3一班的(de)群主,想合并XX學校(xiào)高(gāo)3二班的(de)群組,選擇後點擊提交,提交後會(huì)通知XX學校(xiào)高(gāo)3二班的(de)群主,等待通過。可(kě)選擇:

合并成新群并保留原有(yǒu)群組

合并成新群不保留原有(yǒu)群組

此功能(néng)主要是針對一些群,比如(rú):

XX大(dà)學XX級新生1群,還有(yǒu)2群…..10群

其實裏面很多重複的(de)人(rén),合并後比如(rú)10個(gè)群,總共1000人(rén),去重後可(kě)能(néng)就400人(rén),發消息發在一個(gè)合并後的(de)大(dà)群裏也(yě)方便,就不用(yòng)10個(gè)群每個(gè)群發一次消息。此案例就可(kě)以選擇:合并成新群不保留原有(yǒu)群組。

但(dàn)是比如(rú):

XX學校(xiào)高(gāo)3一班和(hé)XX學校(xiào)高(gāo)3二班,要搞聯誼出去玩,就可(kě)以合并成一個(gè)新群組

這個(gè)就适合選擇:合并成新群并保留原有(yǒu)群組。

合并的(de)新群主從原群組裏的(de)群主裏挑選,沒有(yǒu)當選爲新群主的(de)自動變成管理(lǐ)員。在最右原型裏,合并後群成員依然區分(fēn),可(kě)對原群成員進行(xíng)備注,備注開(kāi)關打開(kāi)後在合并後的(de)聊天框裏顯示原群組名稱(比如(rú)1班,2班),對來源一目了然,也(yě)可(kě)關閉隐藏。

二、群組需求分(fēn)析

生活中每一個(gè)話(huà)題,都(dōu)可(kě)以分(fēn)裂成很多小(xiǎo)話(huà)題,每個(gè)小(xiǎo)話(huà)題都(dōu)可(kě)以建立一個(gè)群組,有(yǒu)著(zhe)共同的(de)利益關系和(hé)關聯的(de)群體,群組就有(yǒu)大(dà)量的(de)市場(chǎng)。

首先拿我自己來說吧(ba),作爲剛畢業(yè)的(de)大(dà)學生就業(yè)群體,剛回國後:

面臨的(de)就是找工(gōng)作,因爲回國後信息不多,費了好多勁才向國内一些朋友(yǒu)要了一些訂閱号,招聘群,所以微信裏并不能(néng)很方便很容易的(de)讓我加入到(dào)找工(gōng)作的(de)圈子裏,獲取更多招聘信息

後來報考了公務員,也(yě)是臨時報的(de),但(dàn)是從來沒接觸過,什(shén)麽信息也(yě)不了解,并沒有(yǒu)什(shén)麽圈子來討(tǎo)論討(tǎo)論

上(shàng)班後,天天都(dōu)是2點一線的(de)生活,可(kě)能(néng)幾年沒在深圳生活,以前同學都(dōu)工(gōng)作了比較忙,很難加入一些活動群組裏去參加一些活動認識新朋友(yǒu)

空閑時間下了個(gè)好玩的(de)手遊,也(yě)是自己在玩,并沒有(yǒu)什(shén)麽群組可(kě)以探討(tǎo)探討(tǎo),約著(zhe)一起玩

1、我的(de)日常生活-感覺随便寫一點,每一點都(dōu)是一個(gè)話(huà)題,每個(gè)話(huà)題都(dōu)可(kě)以建一個(gè)群組

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2、其他(tā)-不同階段不同類型人(rén)的(de)話(huà)題都(dōu)可(kě)以像細胞分(fēn)裂一樣指數倍增長

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三、群組利益驅動

群組功能(néng)上(shàng)線後可(kě)持續活躍嗎?

微信的(de)核心功能(néng)是即時聊天功能(néng),我覺得微信的(de)有(yǒu)些功能(néng)也(yě)做的(de)非常好,比如(rú):朋友(yǒu)圈,推動了電商的(de)發展。錢包,方便了人(rén)們的(de)支付。紅包,方便了人(rén)們的(de)轉賬等等。這些功能(néng)上(shàng)線後方便了人(rén)們的(de)生活,有(yǒu)些功能(néng)慢(màn)慢(màn)成爲了人(rén)們的(de)習(xí)慣,有(yǒu)些功能(néng)甚至成爲了某些人(rén)的(de)飯碗。所以微信群組功能(néng)如(rú)果上(shàng)線後,可(kě)保持持續活躍嗎?

1、方便人(rén)們生活

比如(rú)我今天想去寶安出入境辦理(lǐ)一個(gè)業(yè)務,就可(kě)以搜寶安某某出入境群組,群主應該是此機構的(de)工(gōng)作人(rén)員,大(dà)家可(kě)以進去咨詢,工(gōng)作人(rén)員可(kě)以給到(dào)資訊。比如(rú)一些問題的(de)回答,給到(dào)一些官網鏈接等等。群衆也(yě)可(kě)以在裏面討(tǎo)論,也(yě)可(kě)以給到(dào)反饋。不過語言不能(néng)太激烈,有(yǒu)投訴機制(zhì),被太多人(rén)投訴多次會(huì)被禁止使用(yòng)群組功能(néng)。

2、廣闊的(de)市場(chǎng)需求

比如(rú)我想報名某某鋼琴班,或者某某英語培訓機構,在微信群組裏搜索一下,會(huì)出來很多群組可(kě)以進去了解了解,這些群組的(de)群主可(kě)以發布很多實地(dì)的(de)照(zhào)片,證件(jiàn)等等。弄個(gè)微信群組坐等生意,群衆也(yě)可(kě)以獲得更多的(de)資訊。

3、促進關系鏈社交

微信現在主要是熟人(rén)社交,但(dàn)是畢竟圈子有(yǒu)限,如(rú)果可(kě)以因爲一些話(huà)題,一些關系,聚集到(dào)一些志同道合的(de)陌生人(rén)朋友(yǒu),慢(màn)慢(màn)變成熟人(rén),這才是群組的(de)最終魅力所在。

4、更多的(de)資訊

你(nǐ)想了解任何事情,都(dōu)可(kě)以搜索到(dào)對應的(de)群組,就可(kě)以獲得更多的(de)信息資訊。

5、更多的(de)雙赢

群組功能(néng)上(shàng)線後,肯定有(yǒu)一批人(rén)會(huì)開(kāi)始養群組,就好像微博養号一樣。可(kě)以把群組作爲一些工(gōng)具,比如(rú)每天推送一些美(měi)食,電影推薦等等,獲得更多的(de)群組粉絲。

6、更多的(de)玩法

我個(gè)人(rén)的(de)腦(nǎo)洞畢竟有(yǒu)限,但(dàn)是相(xiàng)信這個(gè)功能(néng)出來後會(huì)有(yǒu)更多的(de)玩法,隻要交互做得好,引導得好,管理(lǐ)的(de)好。

五、可(kě)預見的(de)問題和(hé)應對措施

基于微信龐大(dà)的(de)用(yòng)戶流量,又(yòu)有(yǒu)如(rú)此大(dà)的(de)需求,爲什(shén)麽微信并沒有(yǒu)群組這一功能(néng)呢?

群聊功能(néng)其實滿足不了這麽大(dà)的(de)需求量,微信現在還沒有(yǒu)推出這麽一個(gè)模塊來給用(yòng)戶更好的(de)體驗,我覺得有(yǒu)以下原因:

1. 微信的(de)社交模式——從陌生人(rén)社交—-熟人(rén)社交(暫時)

陌生人(rén)社交——從早期的(de)-查看附近的(de)人(rén)、搖一搖、漂流瓶,迅速積累了巨大(dà)的(de)用(yòng)戶基數,我覺得當時最具有(yǒu)引爆的(de)就是附近的(de)人(rén),通過這個(gè)功能(néng)的(de)謠言-可(kě)以約炮而使微信被大(dà)家所認識并慢(màn)慢(màn)了解這個(gè)社交軟件(jiàn),但(dàn)這幾個(gè)功能(néng)并沒有(yǒu)擴大(dà)多少(shǎo)陌生人(rén)圈子

熟人(rén)社交——朋友(yǒu)圈,積累了大(dà)量的(de)用(yòng)戶後,微信通過他(tā)的(de)一大(dà)特點“克制(zhì)”,把功能(néng)做的(de)既簡單又(yòu)實用(yòng)迅速占據了市場(chǎng)

我認爲微信的(de)下一步社交模式——從熟人(rén)社交—-關系鏈社交(未來)

微信的(de)第一步陌生人(rén)社交,并沒有(yǒu)擴大(dà)陌生人(rén)社交的(de)圈子

熟人(rén)社交已經非常成熟

關系鏈社交可(kě)以迅速引爆陌生人(rén)社交圈子,而其中的(de)載體就是群組功能(néng),群組功能(néng)可(kě)以已話(huà)題爲關聯點,已生活爲背景,不論年齡階段,不論人(rén)種,隻要有(yǒu)話(huà)題,就會(huì)有(yǒu)群組,隻要有(yǒu)群組,就會(huì)有(yǒu)商機,通過利益驅動這個(gè)群組功能(néng)保持高(gāo)度活躍和(hé)快速發展。(比如(rú)我之前找工(gōng)作的(de)時候,如(rú)果有(yǒu)招聘群組,肯定會(huì)有(yǒu)人(rén)在裏面發招聘消息等等)

2. 群組的(de)弊端

(1)控制(zhì)不好容易泛濫,群組多但(dàn)是很多并沒有(yǒu)用(yòng)

比如(rú)拿Whats app來說,随便一個(gè)用(yòng)戶就可(kě)以随便拉别人(rén)進群組,被拉的(de)人(rén)不需要同意(我感覺是強盜行(xíng)爲),而且每個(gè)群組隻要知道了這個(gè)群組的(de)鏈接,誰都(dōu)可(kě)以點這個(gè)鏈接進群組,不需要群主同意(這也(yě)是強盜條框)。導緻了群組的(de)泛濫,廣告的(de)泛濫,黃(huáng)色的(de)泛濫。因爲幾乎沒有(yǒu)門檻的(de)群組功能(néng),導緻很多群最後就都(dōu)散了,或者屏蔽了,或者最後沒人(rén)說話(huà)了,或者被廣告煩死了等等。

(2)群組大(dà)多都(dōu)是陌生人(rén)

這就會(huì)導緻很多電信詐騙從這裏下手,已微信爲入口。群組之間人(rén)與人(rén)缺乏信任,比如(rú)招聘群組裏的(de)信息有(yǒu)假等等。

(3)管理(lǐ)難度大(dà)

微信以“克制(zhì)”爲重,朋友(yǒu)圈簡約而實用(yòng),不像微博裏到(dào)處都(dōu)是廣告入口等比較雜亂,微信也(yě)有(yǒu)著(zhe)良好的(de)口碑,如(rú)果要開(kāi)始做以陌生人(rén)爲載體的(de)群組,很難說群組會(huì)不會(huì)砸了微信良好的(de)口碑,所以管理(lǐ)難度非常大(dà)。現在有(yǒu)一款APP叫:我是海(hǎi)歸。這個(gè)需要發海(hǎi)外畢業(yè)證進行(xíng)認證後,才可(kě)以很好的(de)使用(yòng)它的(de)功能(néng),裏面的(de)群組就做得還不錯,可(kě)能(néng)認證過,而且大(dà)家整體的(de)素質還行(xíng),所以不至于因爲群組這個(gè)功能(néng)導緻APP“背鍋”。所以可(kě)以通過認證身份證的(de)方法來,如(rú)果此身份證号所對應的(de)微信号被群組裏的(de)用(yòng)戶多次投訴,可(kě)以禁止此用(yòng)戶的(de)群組功能(néng)。

3. 可(kě)預見的(de)改變

以後朋友(yǒu)圈經常會(huì)是這個(gè)樣子:

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4. 應對措施

每一個(gè)功能(néng)的(de)上(shàng)線都(dōu)有(yǒu)一個(gè)生命周期,針對不同階段要有(yǒu)不同的(de)應對措施,比如(rú)起步階段,可(kě)以通過一些優惠措施,讓一些政府部門優先做起帶頭作用(yòng),開(kāi)通微信群組方便市民(mín)咨詢服務。在成熟階段加強叠代管理(lǐ),特别是對監管,投訴機制(zhì),屏蔽,禁止使用(yòng)等交互功能(néng)的(de)改進和(hé)加強。在衰退階段分(fēn)析原因,做出相(xiàng)應調整。

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